Werkspot: wat kost een lead echt

Waarom je deze rekensom nergens onafhankelijk vindt

Zoek op "werkspot kosten" en je vindt vooral artikelen van concurrerende platforms die je willen overhalen om over te stappen. Die hebben er belang bij om Werkspot duur te laten lijken. Werkspot zelf toont vooral de prijs per lead; wat een gewonnen klus je kost, moet je zelf uitrekenen. Dit stuk rekent het gewoon uit, met de cijfers die Werkspot zelf publiceert.

Zo werkt het prijsmodel van Werkspot

Je betaalt een bedrag per lead, en afhankelijk van je overeenkomst komen daar abonnementskosten bij; dat verschilt per vakman, dus houd je eigen contract aan. Een lead is het moment waarop een klant na jouw reactie zijn contactgegevens met je deelt. In de veelgestelde vragen van Werkspot staan leadprijzen van 3 tot 75 euro, afhankelijk van de klus.

De leadprijs staat er altijd bij voordat je reageert, en dat bedrag ligt vast. Je weet dus vooraf wat een reactie je kost. Wat je vooraf niet weet, is hoeveel van die reacties een klus opleveren.

Waar de leadprijs van afhangt

Werkspot schrijft zelf dat de leadprijs variabel is en onder andere gebaseerd op vakgebied, oppervlakte, de hoeveelheid (denk aan deuren, kozijnen, wanden en/of trappen) en het materiaal. Een klant die drie deuren wil laten schilderen levert dus een andere leadprijs op dan een klant die een hele trap wil laten stuken.

De klant bepaalt met zijn invulformulier grotendeels wat jij betaalt. Vult hij de klus groot in, dan is de lead duurder, ook als het werk in de praktijk meevalt of de klant nog helemaal niet zeker is.

Je betaalt ook als je de klus niet krijgt

Dit is het punt dat de meeste vakmensen pas na een paar facturen echt voelen. Werkspot heeft er een eigen helpdeskartikel over, met als titel de vraag waarom je betaalt als je niet bent uitgekozen. Het antwoord: de leadprijs is verschuldigd zodra de contactgegevens gedeeld zijn. Of je daarna de klus krijgt, staat daar los van. De kosten worden per maand gefactureerd.

Vaak ligt het niet eens aan je offerte. Een klant vraagt drie of vier vakmensen tegelijk, kiest er een en laat de rest hangen. Wat je dan nog kunt doen, lees je in wat te doen als een klant niet reageert na je offerte. Maar de lead heb je op dat moment al betaald.

De rekensom die ertoe doet

Een losse leadprijs zegt weinig over wat Werkspot je werkelijk kost. De formule: leadprijs keer het aantal leads dat je nodig hebt voor een gewonnen klus, plus wat er verder op je maandfactuur staat.

Een rekenvoorbeeld met aannames die je zelf moet vervangen door je eigen cijfers. Stel dat je gemiddeld 20 euro per lead betaalt en van elke vier leads een klus wint. Dan kost die ene klus je 80 euro aan leads. Win je een op de zes, dan is het 120 euro. En dat is per klus, elke maand opnieuw, zolang je op het platform zit.

Pak dus je facturen van de laatste drie maanden erbij. Tel alle leadkosten en abonnementskosten op en deel dat door het aantal klussen dat je via Werkspot hebt binnengehaald. Dat ene getal is wat een klant je daar kost. Grote kans dat je het nog nooit zo hebt uitgerekend.

Vergelijk het met wat eigen vindbaarheid kost

Zet dat getal naast de kosten van zelf gevonden worden. Een eigen website met een goede vermelding op Google kost eenmalig geld en daarna bijna niets. Bij mij is dat € 1.200 vast, excl. btw, klaar in 2-3 weken, hosting inbegrepen. Het enige terugkerende bedrag is je domein op eigen naam, ongeveer 15 euro per jaar.

Het verschil zit in de richting van de kosten. Op Werkspot betaal je per klant, voor altijd. Een eigen site betaal je een keer, en elke klant die je daarna via Google of een doorverwijzing vindt, kost je niets extra. Hoe je die stroom opbouwt, staat in meer klussen zonder Werkspot.

Eerlijk is ook: een website levert niet vanaf dag een leads op. De eerste weken komt er weinig binnen. Daarom is de slimme route voor de meeste vakmensen geen harde overstap. Je laat Werkspot doorlopen, bouwt ondertussen je eigen vindbaarheid op, en schroeft het platform pas terug als je eigen telefoon vaak genoeg gaat.

Wanneer Werkspot wel logisch is

Werkspot heeft een echte functie. Als je net begint, geen netwerk hebt en je agenda leeg is, koop je er werk mee dat je anders niet had. Ook als je naar een nieuwe regio verhuist of een gat in je planning moet vullen, is betalen per lead een prima gereedschap.

Het gaat pas knellen als het platform je enige kanaal is en je agenda al vol zit. Dan betaal je elke maand acquisitiekosten voor klussen die je deels ook zonder platform had gekregen, en concurreer je op prijs met drie anderen op dezelfde lead. Voor die situatie is dit stuk geschreven.