Gids voor lokale ondernemers
Praktisch, eerlijk, en zonder verkooppraatje. Over klanten missen, platform-commissies, prijzen en vindbaar zijn.
- Gemiste klantenEen terugbelbeleid, met voorbeeldTwee vaste terugbelblokken, de voicemailtekst en het WhatsApp-bericht. Vandaag over te nemen.
- Platform-commissiesStoppen met Treatwell: de migratiegidsVan eigen boekingslink tot opzegging, met het eerlijke verhaal over je reviews.
- VindbaarheidVindbaar in ChatGPT en AI-zoekmachinesWat AI over je zaak weet, en de basis die aantoonbaar helpt. Zonder trucjes.
- Gratis checkGratis website-checkEén pagina eerlijke feiten over jouw site, binnen twee werkdagen in je mail.
- Gemiste klantenGemiste telefoontjes: wat je eraan doetWaarom terugbellen vaak te laat is, wat je vandaag gratis regelt, en waar direct antwoord helpt.
- Platform-commissiesMinder afhankelijk van TreatwellBoekingen via je eigen website, zonder het platform meteen vaarwel te zeggen.
- VindbaarheidWat kost een website?Gangbare prijzen in Nederland: freelancer, bureau, doe-het-zelf en onderhoud, met echte bedragen.
- VindbaarheidWebsite laten maken in HaarlemWaar je op let bij een webbouwer in Haarlem, en welke prijzen gangbaar zijn.
- Voor jouw brancheWebsite voor een kapsalonMet online boeken (ook om 23:00). Bekijk de demo-salon erbij.
- Voor jouw brancheWebsite voor een bakkerijMet direct antwoord op bestellingen. Bekijk de demo-bakkerij erbij.
- Voor jouw brancheWebsite voor een fysiopraktijkMet reviews op de automatische piloot. Bekijk de demo-praktijk erbij.
- Alles op één plekAgenda uit de chaos: één agenda die kloptPapieren agenda, Google Agenda én een boekingstool naast elkaar?
- Alles op één plekReviews bijhouden op alle platforms tegelijkGoogle, Facebook en Treatwell hebben elk hun eigen reviews.
- VindbaarheidGoogle Bedrijfsprofiel: de gids zonder bureauZelf je Google Bedrijfsprofiel optimaliseren: claimen, categorie, foto's, reviews en openingstijden.
- VindbaarheidJe website naast InstagramInstagram laat je posts zien aan wie je al volgt, een website wordt gevonden door wie nu zoekt.
- VindbaarheidKlanten krijgen zonder adverterenVier lagen die klanten opleveren zonder advertentiebudget: vindbaarheid, reviews, doorverwijzingen en een eigen kanaal.
- Voor jouw brancheWat kost een website voor je bakkerij?Zelf bouwen, vaste prijs of bureau: wat een website voor je bakkerij echt kost, met eerlijke cijfers en de verborgen kosten waar je op moet letten.
- Voor jouw brancheEen goede fysiotherapeut kiezen in je buurtFysiotherapeut kiezen in je buurt?
- Voor jouw brancheMeer klussen zonder Werkspot: vindbaar als klusbedrijfWerkspot rekent 3 tot 60 euro per lead, ook zonder klus.
- Gemiste klantenWhatsApp Business: van profiel tot terugbel-flowWhatsApp Business instellen als lokaal servicebedrijf: profiel, afwezigheidsbericht, snelle antwoorden en een terugbel-flow die echt werkt.
- Gemiste klantenZakelijke voicemail: teksten die werkenVier zakelijke voicemailteksten om zelf in te spreken, met wat een beller wil horen: wanneer je terugbelt en waar het sneller kan.
- Gemiste klantenNo-shows verminderenNo-shows verminderen in je salon, studio of werkplaats: herinneringen die werken, een afzegdrempel die klopt en wat je wettelijk mag doorberekenen.
- Gemiste klantenTe druk om op te nemen: een systeem voor piekurenDe telefoon gaat het hardst als je handen vol zijn.
- Gemiste klantenOfferte gestuurd, nooit meer iets gehoordOfferte gestuurd en het blijft stil? Vaak ontbreekt gewoon een opvolgmoment. Een simpel ritme: dag 3, dag 10, dan afronden.
- Gemiste klantenAfspraakherinneringen via sms of WhatsAppWat een goede afspraakherinnering nodig heeft: timing, verzetlink en toon.
- Gemiste klantenWat kost een gemiste oproep echtDe bekende cijfers over gemiste telefoontjes gecheckt: wat klopt, wat nergens op stoelt, en hoe je je eigen omzetverlies uitrekent.
- Alles op één plekDubbele boekingen voorkomenTwee klanten op hetzelfde tijdstip?
- VindbaarheidLokale SEO zelf doen: de no-upsell gidsDe complete checklist om lokale SEO zelf te doen: Google Bedrijfsprofiel, reviews, NAP, on-page basics.
- VindbaarheidNiet vindbaar op Google: zelf-diagnose in 15 minutenJe site staat online maar niemand vindt hem.
- VindbaarheidWaarom je concurrent boven je staat in Google MapsJe concurrent staat boven je in Google Maps. Hoe Google die volgorde bepaalt, wat je zelf kunt verbeteren en wat niet.
- Platform-commissiesBoekingssysteem zonder commissieVast tarief of commissie per boeking?
- Platform-commissiesWat betaal je Thuisbezorgd echt13, 14 of 30 procent?
- Platform-commissiesWerkspot: wat kost een lead echtWat kost een lead op Werkspot echt?
- Platform-commissiesWerkspot-alternatieven: eigen aanloop opbouwenWeg van Werkspot?
- Platform-commissiesHet platform-playbook voor dienstverlenersWebshops draaien al jaren naast bol.com.
- Platform-commissiesUber Eats voor restaurants: de echte kostenWat rekent Uber Eats een restaurant in Nederland?
- Alles op één plekTe veel losse tools: de zelf-auditLosse tools, dubbel werk en abonnementen die je vergeten bent.
- Alles op één plekDe minimale stack: vijf tools die samenwerkenWelke software heb je echt nodig als kleine ondernemer?
- Voor jouw brancheDe offerte-lek bij klusbedrijvenBeloofde offertes die nooit de deur uitgaan, verstuurde offertes die stil blijven.
- Voor jouw brancheJe restaurantsite: gasten beslissen op hun telefoonGasten bekijken je restaurant op hun telefoon.
- Voor jouw brancheNo-shows in je salon: het systeem dat werktEen kleurafspraak van 2,5 uur die niet komt opdagen kost je een halve middag.
- Voor jouw brancheOpvallen als fotograaf zonder je prijs te verlagenWaarom fotografen op prijs concurreren en hoe een snelle, gerichte website dat doorbreekt.
- Gemiste klantenOffertes bijhouden zonder CRMOfferte aanvragen bijhouden zonder CRM: één lijst, vijf kolommen en tien minuten per week.
- Gemiste klantenBereikbaar als eenmanszaak: alle optiesEigen 06, tweede nummer, voicemail, WhatsApp, auto-reply of antwoordservice.
- Platform-commissiesBooking.com commissie voor een kleine B&BWat betaalt een B&B met 2-4 kamers echt aan Booking.com commissie, waarover wordt gerekend, en hoe je stap voor stap meer directe boekingen binnenhaalt.
- Platform-commissiesGroupon in 2026: de rekensomWat een Groupon-deal je echt kost als ondernemer: korting plus commissie doorgerekend, en wanneer een deal wel of niet kan werken.
- Platform-commissiesMarktplaats als verkoopkanaalZakelijk verkopen op Marktplaats: wat het kost, wat je eraan hebt en waar de afhankelijkheid begint.
- Platform-commissiesVerkopen op bol: met eigen kanaal ernaastWat kost verkopen op bol? Zo werkt de commissie per artikel, en wanneer een eigen verkoopkanaal ernaast loont.
- Platform-commissiesDe optelsom: wat commissie echt doetEén rekensom voor Treatwell, Thuisbezorgd, Werkspot en Booking: commissie plus vaste kosten plus wie de klant bezit.
- Alles op één plekAlles-in-één systemen: belofte versus behoefteWat een alles-in-één systeem belooft en wat een bedrijf met 1 tot 3 mensen echt gebruikt.
- Alles op één plekCRM voor een eenmanszaakDe meeste eenmanszaken die naar een CRM zoeken, missen drie simpele dingen. Los die eerst op, vaak zonder abonnement.
- Alles op één plekAdministratietijd terugwinnenWaar gaan je administratie-uren als zzp'er echt heen?
- VindbaarheidReviews en lokale ranking: wat echt teltWat doen reviews voor je lokale ranking op Google?
- VindbaarheidVerder dan de KVK-basis: de volgende vijf stappenSite live, Google Business Profile geclaimd. En dan?
- VindbaarheidOveral dezelfde bedrijfsgegevens (NAP)Naam, adres en telefoonnummer staan vaak nét anders per site. Waarom dat klanten kost en hoe je het in een half uur opruimt.
- Voor jouw brancheEen rijschoolsite die pakketten verkooptWat een rijschoolsite moet doen: pakketten met prijzen, eerlijk bewijs en contact in één tik.
- Voor jouw brancheLesuitval en no-shows bij rijscholenLeerling komt niet opdagen?
- Voor jouw branchePersonal trainer: klanten buiten Instagram omInstagram bouwt je merk, maar wie 'personal trainer + plaats' googelt ziet je feed niet.
- Voor jouw brancheKapper aan huis: vindbaar in je regioAls thuiskapper heb je geen etalage.