Kun je als klusbedrijf aan werk komen zonder Werkspot?

Ja. Wie een vakman nodig heeft, typt vaak gewoon klusbedrijf plus zijn woonplaats in Google en belt een bedrijf dat er betrouwbaar uitziet. Met een eigen website en een kosteloos Google Bedrijfsprofiel ben je voor die mensen vindbaar zonder dat je per lead betaalt. Op Werkspot kost een lead volgens hun eigen FAQ 3 tot 60 euro, ook als er geen klus uit komt.

Wat een klus via Werkspot je kost

Werkspot werkt met leads. Je reageert op een geplaatste klus, en zodra de consument bij wederzijdse interesse zijn contactgegevens met je deelt, betaal je daarvoor. De prijs staat vooraf bij de opdracht vermeld en ligt volgens de FAQ van Werkspot zelf tussen de 3 en 60 euro, afhankelijk van onder meer vakgebied, oppervlakte en materiaal.

Een lead is in Werkspots eigen omschrijving de contactinformatie van een potentiële klant: een naam, een e-mailadres en een telefoonnummer. Of daar een klus uit komt, weet je op dat moment nog niet. Diezelfde FAQ zegt dat het platform zo is ontworpen dat de inkomsten uit je opdrachten na verloop van tijd al je leadkosten dekken, en meteen daarna: "Dat geldt dus ook voor de kosten die je hebt gemaakt voor de leads die niet succesvol zijn." Betalen voor leads waar niets uitkomt hoort dus bij het model.

Stel dat je in een maand tien leads aanneemt en daar twee klussen aan overhoudt. Die tien betaal je allemaal. Zolang de marge op die twee klussen groot genoeg is, kan dat prima uit. Het wringt zodra de leadprijzen in jouw vakgebied oplopen of het aantal serieuze aanvragen terugzakt, want aan die knoppen zit jij niet.

Waarom het na een paar jaar begint te knellen

De klant die een klus plaatst, kan reacties van meerdere vakmensen naast elkaar leggen voordat hij kiest. De beoordelingen die je er in de loop van de jaren verzamelt, staan op je profiel op het platform. En zodra je stopt met reageren op opdrachten, zien nieuwe klanten je daar niet meer.

Eerlijk is eerlijk: voor een starter is dat model zo gek nog niet. Je koopt er werk mee in weken waarin je agenda leeg is, zonder dat je iets van marketing hoeft te weten. Het wordt pas scheef als je al jaren vol zit met werk en nog steeds per lead betaalt om zichtbaar te blijven op een plek waar klanten jou naast anderen leggen.

Zo zoekt de klant die Werkspot overslaat

Iemand in Haarlem met een klemmende achterdeur en een lijstje kleinere klussen typt 'klusbedrijf Haarlem' in Google, of iets preciezers als 'schutting plaatsen Haarlem'. Zo'n klant zet geen klus op een platform; die belt het eerste bedrijf dat betrouwbaar overkomt en op korte termijn kan.

Op die zoekopdracht verschijnen twee blokken waar jij iets aan kunt doen: het kaartje met bedrijfsprofielen en de gewone zoekresultaten eronder. Daar wil je allebei tussen staan, en dat kan zonder advertentiebudget. Hoe je dat opbouwt, met je profiel, je site en je reviews, staat in de gids over klanten krijgen zonder te adverteren.

Begin met een Google Bedrijfsprofiel

Een bedrijfsprofiel toevoegen of claimen is kosteloos, schrijft Google er zelf over, en na verificatie kunnen klanten je bedrijf vinden op Zoeken en Maps. Vul je werkgebied in, je diensten en je openingstijden, en zet er foto's van echt werk bij.

Vraag daarna na elke afgeronde klus om een review op dat profiel. Die beoordelingen staan bij je bedrijfsnaam op de kaart en blijven daar staan, ook als je later iets aan je website verandert.

Alleen een profiel is wel dun. Wie doorklikt, wil ergens naartoe kunnen: zien wat je precies doet, waar je werkt en hoe eerder werk eruitziet. Daar is de website voor.

Wat er op de website van een klusbedrijf moet staan

Zo'n site hoeft geen twintig pagina's te tellen. Een paar goede pagina's die precies beschrijven wat je doet en waar, werken beter dan één lange homepage waar alles op staat.

  • Eén pagina per dienst die je echt doet: badkamerrenovatie, tegelwerk, timmerwerk, schilderwerk. Wie op één van die woorden zoekt, komt dan op een pagina die precies daarover gaat.
  • Je werkgebied met plaatsnamen erbij, dus de plaatsen waar je echt naartoe rijdt.
  • Foto's van eigen werk, ook van de rommelige tussenfase. Een stockfoto herkent de klant uit duizenden.
  • Een belknop en een WhatsApp-knop die op mobiel direct bovenaan staan.
  • Wat je niet doet. Installeer je geen cv-ketels, zet dat er gewoon bij; dat scheelt jou en de beller een gesprek.

Hoe lang het duurt voordat dit klussen oplevert

Reken je niet meteen rijk. Een nieuwe website staat de eerste maanden nog niet bovenaan in Google, zeker niet als er in jouw regio veel klusbedrijven actief zijn. Voor specifiekere zoekopdrachten in een kleinere plaats gaat het vaak sneller, maar denk in maanden.

Zeg Werkspot in die periode dus niet op. Laat beide naast elkaar lopen en noteer bij elke nieuwe klant hoe die je gevonden heeft. Komt er per maand genoeg rechtstreeks binnen, dan bouw je het aantal leads dat je aanneemt rustig af.

Elke klant die via je eigen site belt, kost je geen leadprijs. En die vergelijkt je op dat moment met niemand.

Wat een eigen website kost

Ik bouw dit soort sites als vast pakket voor lokale ondernemers: EUR 1.200 vast, excl. btw, hosting inbegrepen, klaar in 2-3 weken. Het domein staat op je eigen naam en kost ongeveer 15 euro per jaar.

Eerst zien, dan betalen geldt daarbij letterlijk: je betaalt pas nadat je de site hebt gezien. Wat je precies krijgt, staat bij het Get Found-pakket.

Leg dat bedrag eens naast wat je de afgelopen maanden aan leadkosten kwijt was. Dan weet je zelf het snelst of dit voor jou uit kan. En houd in je achterhoofd dat een website geen offertes schrijft en niemand terugbelt: vindbaar zijn is het begin, de klus binnenhalen doe je nog steeds zelf.