Is Groupon nog interessant voor ondernemers in 2026?

Meestal niet, en dat komt door de dubbele hap: je geeft eerst korting op je normale prijs en draagt daarna nog een commissie af over wat er overblijft. Bij een deal van 50% korting en 30% commissie houd je ruwweg een derde van je normale prijs over. Dat kan alleen uit als je lege capaciteit vult met bijna geen extra kosten, en als je een plan hebt om dealklanten terug te laten komen tegen de volle prijs.

Waarom bijna alles wat je over Groupon leest verouderd is

Zoek op "groupon ondernemer ervaring" en je vindt vooral artikelen die leunen op onderzoek uit 2010 tot 2012. De bekendste cijfers komen van marketingprofessor Utpal Dholakia van Rice University, die in 2010 onder 150 Amerikaanse bedrijven vond dat 66% winst maakte op hun Groupon-actie en 32% verlies. Dat onderzoek is inmiddels ruim vijftien jaar oud, Amerikaans, en gedaan toen daily deals nog een hype waren.

Sindsdien is de markt gekrompen. Wharton beschreef in 2017 hoe het daily-dealmodel over zijn piek heen was: LivingSocial, ooit gewaardeerd op 6 miljard dollar, was kort daarvoor door Groupon overgenomen voor 0 dollar. Wat je dus vooral moet onthouden: bijna elk percentage dat je online tegenkomt beschrijft een andere markt in een andere tijd. De rekensom hieronder kun je wel gewoon zelf maken, met je eigen prijzen.

Wat Groupon vandaag rekent

Groupon werkt zonder kosten vooraf. Je betaalt geen plaatsingskosten en geen advertentiebudget; de commissie gaat van de omzet af die de deal oplevert. De hoogte van die commissie is niet openbaar als vast tarief. Op Groupons eigen merchantpagina staat dat het percentage per campagne wordt afgesproken en hangt af van branche, korting en dealstructuur. Dezelfde pagina rekent voorbeelden voor met 20%, 30% en 40% commissie.

Wel netjes geregeld: je wordt alleen afgerekend over vouchers die daadwerkelijk worden ingewisseld. Verloopt een voucher ongebruikt, dan betaalt Groupon de klant terug en betaal jij daar niets over. Vraag bij een gesprek met Groupon altijd het exacte percentage schriftelijk op voordat je iets tekent, want dat ene getal bepaalt de hele som.

De som die je vooraf moet maken

Neem een massagepraktijk met een behandeling van 60 euro. Een typische deal geeft 50% korting, dus de klant betaalt 30 euro. Stel dat je 30% commissie afspreekt, dan gaat daar nog 9 euro vanaf. Jij houdt 21 euro over van een behandeling die normaal 60 euro opbrengt. Dat is 35% van je normale prijs, voor hetzelfde uur werk, dezelfde olie, dezelfde was.

Bij 40% commissie zakt het naar 18 euro. En dit is de bruto kant; je eigen kosten per behandeling staan er nog niet in. Hoe je zo'n som opzet voor elk platform dat een percentage van je omzet vraagt, van bezorgapps tot boekingssites, vind je in onze gids over platformcommissie berekenen.

  • Normale prijs: 60 euro
  • Dealprijs na 50% korting: 30 euro
  • Commissie 30% over de dealprijs: 9 euro eraf
  • Jouw omzet per dealklant: 21 euro
  • Bij 40% commissie: 18 euro

De verborgen aanname: komen ze terug?

De hele deal is pas verdedigbaar als een deel van de dealklanten later terugkomt tegen je volle prijs. Precies daar zit het zwakke punt. Het Rice-onderzoek uit 2010 constateerde al dat Groupon vooral gunstig was voor consumenten en dat veel dealkopers vooral op de korting afkwamen. Koopjesjagers vergelijken vooral de volgende deal.

Hoop is daarom een slechte post in deze begroting. Maak van het terugkomen een systeem: vraag bij het inwisselen om een mailadres, plan het vervolgbezoek direct in, geef een concreet aanbod voor de tweede afspraak tegen een prijs waar je wel aan verdient. Zonder dat rebookingsysteem koop je eenmalige drukte tegen 35% van je tarief.

Wanneer een Groupon-deal wel kan werken

Er zijn situaties waarin de som wel rond te krijgen is. De rode draad: je vult capaciteit die anders leeg blijft, je extra kosten per klant zijn laag, en je hebt het vervolgcontact geregeld voordat de deal live gaat.

  • Je hebt structureel lege plekken op stille uren en de deal geldt alleen dan
  • Je marginale kosten per extra klant zijn klein, zoals bij een yogales die toch al draait
  • Je hebt een vaste routine om dealklanten een tweede afspraak te laten boeken
  • Je kunt de toestroom aan; een overvolle agenda met dealklanten verdringt klanten die de volle prijs betalen
  • Je hebt het commissiepercentage zwart op wit en de som doorgerekend met je eigen cijfers

Wanneer je het beter kunt laten

Zit je agenda al redelijk vol, dan verkoop je met een deal uren die je ook tegen de volle prijs had kunnen vullen. Verkoop je producten met inkoopkosten, dan eet de dubbele hap van korting plus commissie je marge helemaal op. En als je hoopt dat de deal je naamsbekendheid opbouwt: je naam staat klein onder een kortingspercentage, tussen tien andere deals.

Voor een lokaal bedrijf is er een goedkopere route naar nieuwe klanten: gevonden worden door mensen die al op zoek zijn naar wat jij doet, in je eigen buurt, zonder dat een platform meesnoept. Hoe dat werkt zonder advertentiebudget staat in onze gids over klanten krijgen zonder adverteren.

Zo beslis je in een avond

Pak je eigen prijs en loop de massagesom hierboven na met jouw getallen. Schrijf op wat een dealklant je oplevert en wat een uur werk je kost. Bepaal daarna hoeveel van de tien dealklanten er terug zouden moeten komen om quitte te spelen, en vraag jezelf eerlijk af of je dat aantal haalt zonder een strak rebookingsysteem. Vraag Groupon om het commissiepercentage op papier en reken pas daarna verder. Een deal die op papier niet uitkan, gaat in de praktijk niet ineens wel uitkunnen.